• Browser

Iphone gebruikers dienen Safari te gebruiken.
Alle andere gebruikers (met inbegrip gebruikers van Mac OS X) gebruiken Google Chrome.
Download en installeer nu al Google Chrome als deze nog niet op jouw toestel staat.

• Als het even niet goed lijkt te werken…

Live streaming met heel wat verschillende mensen, verbindingen en toestellen: dan kan er al eens iets technisch fout lopen. De meeste problemen vangen we automatisch na enkele seconden op.
De gouden regel: Wacht 15 seconden en herlaad dan de pagina (refresh). Herhaal deze handeling indien nodig (na 15 seconden). We willen vermijden dat beide partijen tegelijkertijd blijven refreshen en zo zelf de problemen in de hand werken.

• Jouw chatpartner lijkt je niet te horen

In uitzonderlijke gevallen kan het zijn dat het toestel standaard een verkeerde microfoon heeft geselecteerd en jouw partner jou hierdoor niet hoort.
Klik op het microfoon icoontje en in principe wordt het probleem dan opgelost. Je zal deze tijdens de speeddate rechts bovenaan op jouw scherm terugvinden.

• Cameraproblemen

Wanneer je wenst deel te nemen aan een online speeddate is het belangrijk dat er geen andere applicaties open staan die ook jouw camera vereisen. Dit omdat slechts 1 programma tegelijk toegang tot jouw camera mag hebben.
Sluit applicaties als Skype, Whatsapp,… voordat je de link opent.

• Verkeerde camera?

Toch per ongeluk niet je front/selfie-camera geselecteerd?
Wijzig jouw camera-bron
Je vind het camera icoontje tijdens de speeddate rechts bovenaan op jouw scherm..

• Tijdens de speeddate van toestel veranderen?

Je kan in principe tijdens de speeddate gewoon met een ander toestel inpikken. De tijd die je nodig hebt om te wisselen is weliswaar de tijd die je verliest tijdens een gesprek met iemand. Ook deze persoon heeft gedurende deze tijd een wat minder aangename ervaring.
Vergeet in dat geval zeker niet om de webpagina te sluiten op het oorspronkelijke toestel, om technische conflicten te vermijden.

• Stoort de positie van jouw eigen beeld?

Versleep het dan gewoon naar een plek waar het niet stoort.

• Smartphone kan, maar laptop is comfortabeler

Natuurlijk is het mogelijk om jouw smartphone te gebruiken voor deze speeddate. Het kan echter oncomfortabel worden om je toestel vast te moeten houden. Ook geeft dit gemakkelijk onrustige beelden.
Heb je een goede smartphonehouder? Dan komt hij nu van pas. Of ga gewoon voor de laptop als je er één hebt.

• Zorg voor goede beelden voor jouw chatpartner

Vermijd een donkere ruimte, zodat jouw date je goed kan zien.
Voorkom echter een directe lichtbron in beeld (zoals een raam of een lamp).
Probeer de camera stil te houden.

• Goed opgeladen of aan de lader

Online speeddaten vergt wel wat van jouw batterij. Let er op dat je met een goed opgeladen batterij begint. Zorg in alle geval dat je een lader binnen handbereik hebt.
Maar nog beter is het als je jouw toestel aan de lader houdt.

• Jouw smartphone kan warm worden

Videostreamen is vrij intensief voor jouw toestel.
Er is continue data-overdracht over het netwerk, de videodata wordt op jouw toestel live omgezet in beelden en op jouw scherm weergegeven. Hetzelfde voor het geluid. En dit naar en van het internet.
Maak je geen zorgen wanneer jouw toestel warm wordt. Dit is normaal.
Dit betekent ook dat veel energie nodig is. Probeer daarom jouw toestel aan de lader te houden.

• Wanneer worden de matches doorgestuurd?

Wij sturen de matches binnen 24 uur na de speeddate via email door.

• Wanneer jouw persoonlijke link bezoeken?

15 minuten voor de start is prima, maar jouw persoonlijke link bezoeken zodra je hem hebt ontvangen is nog beter. Bij het eerste bezoek controleren we kort of je wel de juiste browser gebruikt, jouw internetverbinding geschikt is, testen we jouw camera,…
Deze testdata slaan we tijdelijk op en na de speeddate wissen we deze data.

• Iemand belt je tijdens de speeddate

Houd er rekening mee dat het gewenste gedrag tijdens de online speeddate hetzelfde is als bij een traditionele speeddate. Neem geen telefoons aan.
Ook jouw browser verlaten om snel even iets anders te bekijken/op te zoeken zorgt voor een onderbroken sessie bij uw chatpartner.

• We starten stipt op tijd

We starten tot op de seconde stipt.
Alleen wie enkele minuten voor de start de link heeft open staan neemt deel aan de online speeddate.

• Contactgegevens

Aan het eind van de speeddate zie je een scherm waarop we vragen welke gegevens je wil dat je matches ontvangen. Je kan hier kiezen voor je e-mailadres en/ of je telefoonnummer. Kies bewust.